화재청소업체에 대한 5가지 실제 교훈

화재청소

한 청소업체 사원들이 추가 요금을 요구하다 거절당한 잠시 뒤 의뢰인의 차량에 침을 뱉는 등 행동을 했다는 사연이 전해졌다.

지난 12일 입주 청소를 위해 청소기업을 불렀다가 이같은 일을 겪었다는 안00씨는 23일 JTBC 사건반장에 해당 사연을 제보했었다.

A씨의 말에 따르면 당시 김00씨의 집 청소를 맡게 화재청소업체 된 업체 사원들은 ‘약품을 이용해야 끝낸다’며 추가요금을 과도하게 언급하였다. 허나 B씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했었다. 회사로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 박00씨는 의아함을 깨닿고 업체 측에 문의를 했다. 업체 측은 ‘추가 요금이 부과되는 조건이 아니다’라며 안00씨에게 사과를 했다고 된다. 저러면서 ‘현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다’고 말해온 것으로 전해졌다.

그러나 통화를 종료되고 향한 박00씨의 집과 차량에는 불쾌한 흔적이 있었다. 안00씨는 “집 화장실 수납장에 소변으로 추정되는 액체가 있었고, 차에는 침을 뱉은 흔적이 있었다”고 말했다. 전00씨가 공개한 그림을 읽어보면 A씨 차량 운전석 등에는 이들이 뱉은 것으로 추정되는 침 자국이 남아있습니다. 또 실제로 박00씨가 블랙박스를 확인한 결과 영상에는 연구원들이 침을 뱉는 모습이 고스란히 담겨 있었고, 이들이 “화장실”을 언급하는 음성도 포착돼 있었다고 끝낸다.

결국 박00씨는 이를 경찰에 신고하고 회사에 블랙박스 영상을 전달했다. B씨는 이와 관련해 회사가 재차 사과했다면서도 “회사를 더 이상 믿을 수 없다. 친구와 같이 서울로 처음 이사왔는데 집 주소까지 노출돼 겁난다”고 했었다.